Condiciones de uso de CubersDen

Estas Condiciones de uso (las «Condiciones») regulan CubersDen: el sitio web cubersden.com y las aplicaciones de CubersDen para iPhone, Apple Watch y Android (en conjunto, el «Servicio»). Son el reglamento del servicio exigido por la ley polaca de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios por vía electrónica y las condiciones generales exigidas por el artículo 14 del Reglamento (UE) 2022/2065 (Reglamento de Servicios Digitales, «DSA»).

El Servicio lo presta Oumm Arvind Juneja, empresario individual registrado en Polonia, NIP 5321913971, correo electrónico support@cubersden.com («nosotros»).

A través del Servicio prestamos, por vía electrónica: (a) un cronómetro de resoluciones, estadísticas, entrenadores de algoritmos y lecciones, que en su mayoría funcionan sin cuenta; (b) cuentas de usuario que mantienen sus datos sincronizados entre sus dispositivos; (c) duelos uno contra uno y clasificaciones; (d) funciones de comunidad: publicaciones, comentarios, respuestas, «me gusta», seguimientos, mezclas compartidas y perfiles públicos, que almacenan y publican información facilitada por los usuarios (un servicio de alojamiento de datos en el sentido del DSA); (e) un formulario para denunciar contenidos y contacto por correo electrónico.

El Servicio es gratuito. No contiene funciones de pago ni publicidad.

Requisitos técnicos: un dispositivo con una versión actual de un navegador web habitual (Chrome, Safari, Firefox o Edge) con JavaScript activado, o un iPhone o un dispositivo Android con la versión del sistema indicada en la página de la aplicación en el App Store o en Google Play; una conexión a internet para las cuentas, la sincronización y las funciones de comunidad; una dirección de correo electrónico o una cuenta de Apple o de Google para crear una cuenta. Los cubos inteligentes necesitan Bluetooth. El escáner de cubos necesita una cámara y es opcional: los colores siempre se pueden introducir a mano.

El contrato para las funciones que funcionan sin cuenta se celebra cuando usted empieza a usarlas y termina cuando deja de usarlas. El contrato para una cuenta se celebra cuando usted crea la cuenta, tiene duración indefinida y termina cuando usted elimina la cuenta (sección 9) o cuando nosotros le ponemos fin conforme a la sección 8.

El contenido que usted publica sigue siendo suyo. Al publicarlo, nos concede una licencia gratuita, no exclusiva y mundial para almacenarlo, reproducirlo, mostrarlo y distribuirlo dentro del Servicio mientras esté publicado y, después, durante los plazos de conservación establecidos en la Política de privacidad. El contenido que usted hace público puede leerlo cualquiera, incluidas las personas sin cuenta.

Usar cualquier servicio de internet conlleva riesgos, como programas maliciosos, suplantación de identidad (phishing) o que alguien se apodere de su cuenta. Use una contraseña que no use en ningún otro sitio, mantenga actualizados su dispositivo y su navegador, y nunca dé su contraseña a nadie, tampoco a alguien que diga ser de CubersDen.

Para crear una cuenta debe tener al menos 13 años. No creamos cuentas para menores de 13 años. Las personas menores de 13 años pueden usar todas las funciones que funcionan sin cuenta; sus datos se quedan entonces en su dispositivo.

Cuando se une a la comunidad, le preguntamos su año de nacimiento. Responda con la verdad. Solo guardamos el grupo de edad resultante, nunca su fecha de nacimiento. Si sabemos que una cuenta pertenece a alguien menor de 13 años, desactivamos sus funciones de comunidad y pedimos que la cuenta se convierta para usarla sin cuenta o que se elimine.

Las cuentas de usuarios de 13 a 15 años empiezan con un perfil privado y no publican automáticamente sus mejores marcas en el muro. Si tiene menos de 18 años, lea estas Condiciones junto con su padre, su madre o su tutor legal.

Su cuenta es personal. No la comparta, no la venda y no deje que nadie más la use, y mantenga su contraseña en secreto. Usted es responsable de lo que se haga a través de su cuenta, salvo que se haya usado sin culpa suya.

Su nombre de usuario, su nombre visible y su biografía son públicos y deben cumplir la sección 4. Podemos sustituir uno que no la cumpla por un nombre neutro, como «cuber» y cuatro cifras.

Antes de su primera publicación, comentario, «me gusta» o seguimiento, debe aceptar estas Condiciones y las normas de la comunidad. Registramos qué versión de las Condiciones aceptó y cuándo.

CubersDen tiene tolerancia cero con el contenido inapropiado y con los usuarios abusivos. El contenido que incumple la sección 4 se elimina, y los usuarios que lo publican o que maltratan a otros usuarios son expulsados del Servicio.

Las infracciones graves conllevan una expulsión inmediata y permanente sin aviso previo. Son infracciones graves, en particular: todo lo previsto en la cláusula 4.5 (seguridad infantil), las amenazas de violencia, el odio según la cláusula 4.3, el contenido sexual según la cláusula 4.4 y eludir una expulsión. Las demás infracciones conllevan la eliminación del contenido y una advertencia o una expulsión, según su gravedad y las infracciones anteriores del usuario.

La tolerancia cero se aplica en todo el Servicio: publicaciones, comentarios, respuestas, nombres de usuario, nombres visibles, biografías, mezclas compartidas y duelos.

Cuando una información haga sospechar que se ha cometido, se está cometiendo o es probable que se cometa un delito que amenace la vida o la seguridad de una persona, informamos sin demora a la Policía polaca (artículo 18 del DSA). Denunciamos el material sospechoso de abuso sexual infantil a Dyżurnet.pl (NASK) y a la Policía, y lo conservamos para ellos.

Contenido ilícito: todo lo que sea ilícito según el derecho de la Unión Europea o de Polonia.

Acoso: insultar, humillar, intimidar o amenazar a otra persona, tomar a alguien como blanco de forma repetida o animar a otros a hacerlo.

Odio: atacar o menospreciar a personas por su raza, su origen étnico o nacional, su religión, su discapacidad, su sexo, su orientación sexual, su identidad de género o su edad, o promover organizaciones o símbolos de odio.

Contenido sexual: contenido sexual o sexualmente insinuante de cualquier tipo, incluidos los desnudos, los enlaces a ese contenido y los comentarios sexuales sobre cualquier persona.

Seguridad infantil: cualquier sexualización de menores; material de abuso sexual infantil; el grooming, es decir, cualquier intento de establecer contacto con un menor con fines sexuales; pedir a un menor fotos, datos personales o un encuentro; y pedir a un menor que continúe una conversación en otra aplicación o en privado.

Violencia: amenazas de violencia, glorificar o incitar a la violencia, y contenido explícito o impactante.

Autolesiones: animar o enseñar a alguien a hacerse daño o a quitarse la vida. Hablar de sus propias dificultades no es una infracción. Si usted u otra persona está en peligro, llame al número de emergencias (112 en España, 911 en la mayor parte de América Latina). En Polonia, los niños y adolescentes pueden llamar gratis al 116 111.

Datos personales: publicar la dirección, el número de teléfono, el colegio, las fotos privadas u otros datos personales de otra persona sin su consentimiento. Si tiene menos de 18 años, tampoco publique los suyos.

Suplantación: hacerse pasar por otra persona, por un moderador o un miembro del equipo de CubersDen, o por una empresa u organización.

Spam: publicidad, estafas, cadenas de mensajes, enlaces a programas maliciosos o a phishing, publicar el mismo contenido una y otra vez y publicar por medios automatizados.

Lenguaje soez: palabrotas y lenguaje vulgar, también en los nombres de usuario y las biografías. CubersDen lo usan niños, así que esto se aplica a todos.

Juego limpio: publicar tiempos falsos o imposibles, hacer trampas en los duelos y manipular las clasificaciones o las puntuaciones. Un incumplimiento de esta cláusula se trata como una cuestión de resultados (se elimina el tiempo o el resultado) y no califica por sí solo a nadie de abusivo.

Derechos de terceros: contenido que usted no tiene derecho a publicar, como una obra protegida por derechos de autor o una marca de otra persona.

Uso indebido del Servicio: intentar entrar en cuentas o sistemas ajenos, extraer datos de forma automatizada (scraping), usar bots, eludir un bloqueo o una expulsión (también creando otra cuenta) y enviar de forma repetida denuncias o notificaciones manifiestamente infundadas.

Moderamos con herramientas automatizadas y con personas. Las herramientas automatizadas se describen en las cláusulas 5.2 a 5.5. Nunca expulsan a nadie: una persona revisa cada restricción automatizada, y solo una persona puede expulsar a un usuario. Aparte de estas comprobaciones, no revisamos cada elemento antes de que se publique; actuamos a partir de denuncias, bloqueos y alertas.

Filtro de palabras. Cada publicación, comentario, respuesta, mezcla compartida, nombre de usuario, nombre visible y biografía se comprueba automáticamente, a los pocos segundos de publicarse, con una lista de palabras y expresiones inapropiadas en polaco y en inglés. La comprobación detecta las sustituciones habituales, como cifras o símbolos en lugar de letras. Abarca términos graves (insultos discriminatorios, términos sexuales, amenazas, frases de grooming) y palabrotas corrientes. Cuando encuentra una coincidencia, el elemento se oculta a los demás usuarios y se envía a un moderador; un nombre de usuario, un nombre visible o una biografía vuelve a su valor anterior o a un nombre neutro. Un filtro se equivoca: un moderador revisa cada retención y restablece todo lo que se haya retenido por error.

Límites de publicación. Las publicaciones y los comentarios que superen un límite de publicación desde cuentas con menos de 7 días de antigüedad, y una publicación que repita palabra por palabra la publicación anterior de su autor, se retienen del mismo modo que en la cláusula 5.2.

Ocultación tras tres denuncias. Cuando tres usuarios aptos distintos denuncian el mismo elemento, este se oculta automáticamente a todos hasta que un moderador decida. Un usuario es apto cuando ha iniciado sesión con una cuenta que no es de invitado, ha aceptado las normas de la comunidad y tiene la cuenta desde hace al menos 24 horas. Las denuncias de otros usuarios también llegan a un moderador, pero no cuentan para las tres.

Seguridad infantil. Una sola denuncia por «Seguridad infantil» o «Autolesiones» desde una cuenta apta con más de 7 días de antigüedad oculta el elemento a todos de inmediato y avisa a los moderadores con la máxima prioridad. Las denuncias de tiempos falsos o imposibles van a una revisión de resultados aparte, nunca ocultan nada automáticamente y nunca cuentan para la cláusula 5.4.

Revisión humana en 24 horas. Los moderadores reciben un aviso en cuanto llega una denuncia, un bloqueo o una retención del filtro. Una persona revisa cada caso en un plazo de 24 horas y decide eliminar el contenido, restablecerlo, desestimar la denuncia, advertir al usuario o expulsarlo. Nuestros moderadores son Arvind Juneja y un moderador suplente que puede tomar todas estas decisiones, incluida una expulsión.

Bloquear a otro usuario. Cuando usted bloquea a alguien: sus publicaciones, comentarios y respuestas desaparecen de su vista; esa persona ya no puede comentar en sus publicaciones, seguirle ni invitarle a un duelo; los seguimientos que existan entre ustedes se eliminan en ambos sentidos; y no recibe notificaciones suyas. No se le dice que usted la ha bloqueado. Cada bloqueo también se comunica a nuestros moderadores, y tres bloqueos del mismo usuario en 30 días aumentan la prioridad de la revisión.

Lo que un bloqueo no hace. Un bloqueo no elimina el contenido del otro usuario ni lo expulsa. Sus publicaciones públicas, su perfil público y sus entradas en las clasificaciones siguen pudiendo leerse públicamente por cualquiera, incluida la persona a la que bloqueó, porque el contenido público se puede ver incluso sin cuenta. Para limitar quién puede ver su perfil, hágalo privado. Si alguien está incumpliendo estas Condiciones, denúncielo además de bloquearlo.

Si su versión de la aplicación lo permite, un elemento que usted denuncie u oculte desaparece de su propia vista al momento.

Exposición de motivos. Siempre que eliminamos, ocultamos o restringimos su contenido o su cuenta, también de forma automática, le decimos qué hicimos, los hechos en que se basa la decisión, si se usaron medios automatizados, la cláusula de estas Condiciones que aplicamos y cómo recurrir (sección 7). La exposición lleva un ID de acción. Se entrega en sus notificaciones y, si tenemos su dirección de correo electrónico, por correo electrónico. Nunca le decimos quién le denunció.

En la aplicación y en el sitio web. Cada publicación, comentario, respuesta, perfil, duelo y mezcla compartida tiene un menú ⋯ con la opción Denunciar. Elija el motivo que mejor encaje y añada detalles si lo desea. Debe haber iniciado sesión.

Sin cuenta. Cualquier persona puede denunciar un contenido que considere ilícito o contrario a estas Condiciones mediante el formulario de cubersden.com/support/report (una notificación según el artículo 16 del DSA). El formulario pide la dirección (URL) del contenido, una explicación de por qué es ilícito o incumple estas Condiciones, su nombre y su dirección de correo electrónico, y una declaración de que presenta la notificación de buena fe. No tiene que dar su nombre ni su correo electrónico cuando la notificación se refiere a material de abuso sexual infantil. Si da una dirección de correo electrónico, le confirmamos la recepción de la notificación y le comunicamos nuestra decisión y si se usaron medios automatizados para tomarla.

También puede denunciar por correo electrónico a support@cubersden.com.

Si la vida o la seguridad de alguien está en peligro inmediato, llame primero al número de emergencias (112 en España, 911 en la mayor parte de América Latina) y después haga la denuncia.

Tramitamos cada denuncia y notificación de manera oportuna, diligente, no arbitraria y objetiva, conforme a la sección 5.

Si una persona envía con frecuencia denuncias o notificaciones manifiestamente infundadas, podemos, previa advertencia, dejar de tramitar sus denuncias durante un periodo razonable.

Si no está de acuerdo con una decisión sobre su contenido o su cuenta, o con nuestra decisión sobre una denuncia o notificación que usted envió, responda al correo de la exposición de motivos o escriba a support@cubersden.com en un plazo de 6 meses desde la decisión. Indique el ID de acción de la exposición de motivos y explíquenos por qué cree que la decisión es errónea.

Una persona revisa cada recurso, si es posible un moderador que no tomó la decisión original, y respondemos en un plazo de 14 días. Si la decisión fue errónea, la revocamos: restablecemos el contenido o la cuenta y se lo comunicamos.

Reclamaciones sobre el Servicio. Si el Servicio no funciona como describen estas Condiciones, escriba a support@cubersden.com describiendo el problema. Respondemos a las reclamaciones por correo electrónico en un plazo de 14 días.

Los recursos y las reclamaciones son gratuitos y no limitan su derecho a acudir a los tribunales ni a usar los mecanismos extrajudiciales de resolución de litigios de consumo de los que disponga según la ley.

Una expulsión significa: se cierra su sesión en todos los dispositivos; su cuenta ya no puede iniciar sesión; sus publicaciones, comentarios y mezclas compartidas se ocultan; y su perfil se retira de la vista pública, de las búsquedas y de las clasificaciones. No puede crear otra cuenta mientras la expulsión esté en vigor.

Una advertencia queda registrada en su cuenta. Una segunda advertencia en 90 días conlleva normalmente una expulsión. Las infracciones graves conllevan una expulsión inmediata (cláusula 3.2).

Una expulsión es permanente salvo que se levante tras un recurso (sección 7). Cuando un recurso prospera, reactivamos la cuenta y restablecemos su contenido.

Un usuario expulsado conserva sus derechos sobre sus datos personales, incluido el derecho a recibir una copia o a que se eliminen. Escriba a support@cubersden.com.

Aparte de las expulsiones, podemos poner fin al contrato de la cuenta, o dejar de prestar el Servicio, por un motivo importante, como el cierre del Servicio o un cambio en la ley, con un preaviso de al menos 30 días por correo electrónico o en la aplicación.

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento y de forma gratuita: en las aplicaciones, en Tú → Ajustes → Eliminar cuenta (You → Settings → Delete Account), o como se describe en cubersden.com/account/delete, incluso por correo electrónico desde la dirección de su cuenta si no puede iniciar sesión.

La eliminación es definitiva. Se eliminan sus resoluciones, sesiones, publicaciones, comentarios y perfil; los registros de duelos se anonimizan para que el historial de sus rivales siga intacto. Los registros de moderación se conservan durante los plazos establecidos en la Política de privacidad.

Eliminar su cuenta pone fin al contrato de la cuenta. Desinstalar una aplicación no elimina su cuenta.

Nuestro punto único de contacto para los usuarios (artículo 12 del DSA) y para las autoridades de los Estados miembros, la Comisión Europea y la Junta Europea de Servicios Digitales (artículo 11 del DSA) es support@cubersden.com.

Puede escribirnos en polaco o en inglés. Una persona responde a cada mensaje.

Las autoridades y las fuerzas del orden deben poner «Authority request» en el asunto para que el mensaje se atienda primero.

Esta es la versión 1 de las Condiciones, en vigor desde el 23 de septiembre de 2026.

Podemos cambiar estas Condiciones por un motivo importante: un cambio en la ley, una decisión de una autoridad, una nueva función o la seguridad de los usuarios. Anunciamos los cambios en esta página y en la aplicación al menos 14 días antes de que entren en vigor, salvo que la ley o la seguridad de los usuarios exijan un cambio más rápido. Cada versión tiene un número y, antes de su siguiente publicación después de un cambio, se le pedirá que acepte la nueva versión. Si no la acepta, puede eliminar su cuenta en cualquier momento (sección 9).

Estas Condiciones se publican en polaco y en inglés, y ambas versiones son vinculantes. Las demás lenguas, incluida esta traducción al español, se ofrecen solo a título informativo.

Estas Condiciones se rigen por el derecho polaco. Si usted es consumidor, esta elección de ley no le priva de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la ley del país en el que tiene su residencia habitual, y puede ejercer acciones ante los tribunales competentes según la ley.

El Servicio es gratuito. Trabajamos para que esté disponible, pero no podemos garantizar que lo esté siempre ni que no tenga errores. Respondemos del contenido publicado por los usuarios solo en la medida prevista por la ley. Nada en estas Condiciones limita la responsabilidad que no puede limitarse según la ley imperativa.

Si descargó una aplicación del App Store o de Google Play, las condiciones de la tienda también se aplican a la aplicación. Apple y Google no son partes de estas Condiciones y no son responsables del Servicio ni de su contenido.