Apagar sua conta no app
O jeito mais rápido é pelo próprio CubersDen, com a conta que você quer apagar conectada:
- Apps de iPhone e Android: vá em Você → Configurações → Apagar conta e confirme. Por segurança, será preciso entrar de novo (contas com e-mail e senha digitam a senha outra vez).
- Site (cubersden.com): pelas configurações do seu perfil, ou use a opção por e-mail abaixo.
O que é apagado
Ao apagar sua conta, removemos para sempre:
- sua conta e seu acesso (o usuário no serviço de autenticação do Firebase);
- suas resoluções e sessões;
- sua atividade na comunidade: posts, comentários, pessoas que você seguiu e embaralhamentos que você compartilhou;
- seu perfil, suas estatísticas gerais e quem seguia você;
- sua lista de bloqueios e sua evolução no treino de algoritmos;
- todos os dados do CubersDen guardados no aparelho em que você faz a exclusão.
Duas coisas são tratadas de outro jeito:
- O histórico de duelos é anonimizado, não apagado. Os registros de duelos são compartilhados com seu oponente, e apagá-los estragaria o histórico da outra pessoa. Em vez disso, seu nome e sua foto são trocados por “Deleted User” (usuário apagado) em todas as partidas que você jogou.
- As denúncias de moderação que você fez são mantidas como registros de segurança, conforme a política de privacidade.
Se você não tem mais acesso ao app
Você também pode pedir a exclusão por e-mail. Escreva para support@cubersden.com a partir do e-mail da sua conta do CubersDen (assim confirmamos que é mesmo você) com o assunto “Apagar minha conta”. Vamos confirmar o pedido e excluir a conta e os dados listados acima.
Alguma dúvida antes? Veja a página de suporte ou a política de privacidade.