Tulong at kontak
Tulong sa CubersDen
May tanong, nakitang sira, puna, o kailangan ng tulong sa account? Para sa app sa iPhone, Apple Watch o Android, o sa website, mag-email sa support@cubersden.com at sasagot kami agad hangga't kaya namin.
Bago ka sa CubersDen? Ipinapaliwanag ng Paano gumagana ang CubersDen kung saan naka-save ang mga pagbuo mo, ano ang mga multo at badge, at paano tumatakbo ang lingguhang paligsahan.
Kontak para sa mga gumagamit at awtoridad ayon sa Artikulo 11 at 12 ng DSA (batas ng Unyong Europeo sa mga serbisyong online): support@cubersden.com, sa Polako o Ingles.
Kunin ang mga app
- CubersDen para sa Android sa Google Play.
- CubersDen para sa iPhone at Apple Watch sa App Store.
- Sa kompyuter, gumagana ang lahat sa browser, simula sa timer.
Mga madalas itanong
Aling mga smart cube ang puwede?
Kumokonekta ang app sa iOS sa mga cube na GAN Gen2 at sa MoYu WeiLong V10 gamit ang Bluetooth. May darating pang ibang modelo at platform. Kung wala rito ang cube mo, sabihin sa amin sa support@cubersden.com.
Paano ko buburahin ang account ko?
Sa app sa cellphone, pumunta sa Ikaw → Mga setting → Burahin ang account. Kung hindi mo mabuksan ang app, puwede kang humiling ng pagbura sa email. Tingnan ang pahina tungkol sa pagbura ng account para malaman kung ano ang buburahin at paano.
Paano ko ire-report ang isang post o ibang gumagamit?
Bawat post, komento, profile, laban at ibinahaging scramble ay may I-report sa ⋯ nito, at puwede mong i-block ang kahit sinong gumagamit para hindi mo na makita ang mga gawa niya. Agad naaabisuhan ang mga moderator, at may taong sumusuri sa bawat report sa loob ng 24 oras. Puwede ka rin mag-report kahit walang account.
Saan naka-save ang data ng mga pagbuo ko?
Kung bisita ka, nasa device mo ang mga pagbuong itinatala mo. Kung may account ka, naka-sync ang mga pagbuo, session at pag-unlad mo sa ensayo sa Cloud Firestore (Google Firebase), kaya kasama mo ang mga ito sa iPhone, Apple Watch, Android at website. Basahin ang patakaran sa privacy para sa buong detalye.
Ang account at data mo
- Mga tuntunin ng paggamit: ang mga patakaran ng komunidad, paano gumagana ang moderasyon at paano umapela sa isang desisyon.
- Mag-report ng nilalaman: sabihin sa amin ang ilegal o nakakapinsalang nilalaman, may account man o wala.
- Patakaran sa privacy: ano ang kinokolekta namin, ano ang nakikita ng ibang gumagamit, at ang mga karapatan mo.
- Burahin ang account mo: paano burahin ang account at data mo, sa app o sa email.