ヘルプと問い合わせ
CubersDenサポート
しつもん、不具合の知らせ、感想、アカウントのことなど、iPhone・Apple Watch・Androidアプリやウェブサイトについては、support@cubersden.comまでメールしてください。できるだけ早くお返事します。
CubersDenははじめて？CubersDenの使い方で、タイムがどこに保存されるか、ゴーストとバッジとは何か、毎週の大会がどう進むかがわかります。
デジタルサービス法第11条および第12条に基づく利用者と当局のための連絡窓口：support@cubersden.com（ポーランド語または英語）。
アプリを手に入れる
- Google PlayのCubersDenのAndroidアプリ。
- App StoreのCubersDenのiPhone・Apple Watchアプリ。
- パソコンなら、タイマーをはじめ、すべてブラウザーで使えます。
よくあるしつもん
どのスマートキューブが使えますか？
iOSアプリは、BluetoothでGANのGen2プロトコルのキューブとMoYu WeiLong V10につながります。ほかのモデルや、ほかのアプリでも使えるようにする予定です。自分のキューブがリストにないときは、support@cubersden.comで教えてください。
アカウントを消すには？
スマホのアプリで自分 → 設定 → アカウントを消すに進んでください。アプリが使えないときは、メールでたのんで消してもらうこともできます。何がどのように消えるかは、アカウントを消すページを見てください。
投稿やほかのユーザーを通報するには？
投稿、コメント、プロフィール、対戦、共有されたスクランブルには、どれも⋯メニューに通報があります。また、どのユーザーもブロックして、その人の投稿を見えなくできます。管理チームにはすぐに知らせがとどき、すべての通報を24時間以内に人が見ます。アカウントがなくても通報できます。
タイムのデータはどこに保存されますか？
ゲストで記録したタイムは、そのデバイスに保存されます。アカウントがあると、タイム、セッション、トレーナーの上達はFirestore（Google Firebase）で同期され、iPhone、Apple Watch、Android、ウェブのどれでも使えます。くわしくはプライバシーポリシーを見てください。
アカウントとデータ
- プライバシーポリシー：集めるデータ、ほかのユーザーに見えるもの、自分のデータについてできること。
- アカウントを消す：アプリやメールで、アカウントとデータを消す方法。