CubersDen की सेवा की शर्तें

ये सेवा की शर्तें (“शर्तें”) CubersDen पर लागू होती हैं: cubersden.com वेबसाइट और iPhone, Apple Watch और Android के लिए CubersDen ऐप (मिलाकर “सेवा”)। ये वे सेवा की शर्तें हैं जो पोलैंड के 18 जुलाई 2002 के इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से सेवाएँ देने संबंधी अधिनियम के तहत ज़रूरी हैं, और वे नियम व शर्तें हैं जो विनियमन (EU) 2022/2065 (डिजिटल सेवा अधिनियम, “DSA”) के अनुच्छेद 14 के तहत ज़रूरी हैं।

यह सेवा Oumm Arvind Juneja देते हैं, जो पोलैंड में पंजीकृत एकल व्यापारी हैं, NIP 5321913971, ईमेल support@cubersden.com (“हम”, “हमें”)।

सेवा के ज़रिए हम इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से ये चीज़ें देते हैं: (a) सॉल्व टाइमर, आँकड़े, एल्गोरिदम ट्रेनर और पाठ, जिनमें से ज़्यादातर बिना अकाउंट के चलते हैं; (b) यूज़र अकाउंट, जो आपके डेटा को आपके सभी डिवाइस पर एक जैसा रखते हैं; (c) आमने-सामने के मुकाबले और लीडरबोर्ड; (d) कम्युनिटी सुविधाएँ: पोस्ट, कमेंट, जवाब, लाइक, फ़ॉलो, शेयर किए गए स्क्रैम्बल और सार्वजनिक प्रोफ़ाइल, जो यूज़र की दी हुई जानकारी को सेव और प्रकाशित करती हैं (DSA के अर्थ में एक होस्टिंग सेवा); (e) कंटेंट की रिपोर्ट करने का फ़ॉर्म और ईमेल से संपर्क।

यह सेवा मुफ़्त है। इसमें न कोई पैसे वाली सुविधा है और न कोई विज्ञापन।

तकनीकी ज़रूरतें: किसी आम वेब ब्राउज़र (Chrome, Safari, Firefox या Edge) के मौजूदा संस्करण वाला डिवाइस, जिसमें JavaScript चालू हो, या ऐसा iPhone या Android डिवाइस जिसमें App Store या Google Play में ऐप के पेज पर बताया गया सिस्टम संस्करण हो; अकाउंट, सिंक और कम्युनिटी सुविधाओं के लिए इंटरनेट कनेक्शन; अकाउंट बनाने के लिए एक ईमेल पता या Apple या Google अकाउंट। स्मार्ट क्यूब के लिए Bluetooth ज़रूरी है। क्यूब स्कैनर के लिए कैमरा चाहिए और यह वैकल्पिक है: रंग हमेशा हाथ से भी डाले जा सकते हैं।

बिना अकाउंट वाली सुविधाओं का अनुबंध तब होता है जब आप उनका इस्तेमाल शुरू करते हैं, और तब खत्म होता है जब आप इस्तेमाल बंद करते हैं। अकाउंट का अनुबंध अकाउंट बनाने पर होता है, अनिश्चित अवधि के लिए चलता है, और तब खत्म होता है जब आप अकाउंट हटाते हैं (खंड 9) या जब हम उसे खंड 8 के तहत खत्म करते हैं।

आप जो कंटेंट पोस्ट करते हैं, वह आपका ही रहता है। उसे पोस्ट करके आप हमें सेवा के अंदर उसे सेव करने, उसकी कॉपी बनाने, उसे दिखाने और फैलाने का मुफ़्त, गैर-अनन्य, दुनिया भर में मान्य लाइसेंस देते हैं, जब तक वह प्रकाशित है और उसके बाद निजता नीति में बताई गई रखने की अवधि तक। जो कंटेंट आप सार्वजनिक करते हैं, उसे कोई भी पढ़ सकता है, बिना अकाउंट वाले लोग भी।

किसी भी इंटरनेट सेवा के इस्तेमाल में जोखिम होते हैं, जैसे मैलवेयर, फ़िशिंग या किसी और का आपके अकाउंट पर कब्ज़ा कर लेना। ऐसा पासवर्ड इस्तेमाल करें जो आप कहीं और इस्तेमाल नहीं करते, अपने डिवाइस और ब्राउज़र को अपडेट रखें, और अपना पासवर्ड कभी किसी को न दें, उसे भी नहीं जो खुद को CubersDen की ओर से बताए।

अकाउंट बनाने के लिए आपकी उम्र कम से कम 13 साल होनी चाहिए। हम 13 साल से कम उम्र के किसी व्यक्ति के लिए अकाउंट नहीं बनाते। 13 साल से कम उम्र के लोग हर वह सुविधा इस्तेमाल कर सकते हैं जो बिना अकाउंट के चलती है; तब उनका डेटा उनके डिवाइस पर ही रहता है।

कम्युनिटी में शामिल होते समय हम आपके जन्म का साल पूछते हैं। सही जवाब दें। हम सिर्फ़ उससे निकला उम्र-समूह सेव करते हैं, आपकी जन्म तिथि कभी नहीं। अगर हमें पता चलता है कि कोई अकाउंट 13 साल से कम उम्र के व्यक्ति का है, तो हम उसकी कम्युनिटी सुविधाएँ बंद कर देते हैं और कहते हैं कि अकाउंट को बिना अकाउंट वाले इस्तेमाल में बदला जाए या हटा दिया जाए।

13 से 15 साल के यूज़र के अकाउंट निजी प्रोफ़ाइल के साथ शुरू होते हैं और अपने आप फ़ीड में पर्सनल बेस्ट प्रकाशित नहीं करते। अगर आपकी उम्र 18 साल से कम है, तो कृपया ये शर्तें अपने माता-पिता या कानूनी अभिभावक के साथ पढ़ें।

आपका अकाउंट निजी है। इसे किसी से शेयर न करें, न बेचें, न किसी और को इस्तेमाल करने दें, और अपना पासवर्ड गुप्त रखें। आपके अकाउंट से जो कुछ किया जाता है, उसकी ज़िम्मेदारी आपकी है, सिवाय तब जब उसका इस्तेमाल आपकी गलती के बिना हुआ हो।

आपका यूज़रनेम, दिखने वाला नाम और परिचय सार्वजनिक हैं और इन्हें खंड 4 का पालन करना होगा। जो ऐसा नहीं करता, उसे हम किसी सामान्य नाम से बदल सकते हैं, जैसे “cuber” और चार अंक।

अपनी पहली पोस्ट, कमेंट, लाइक या फ़ॉलो से पहले आपको ये शर्तें और कम्युनिटी के दिशानिर्देश स्वीकार करने होंगे। आपने शर्तों का कौन-सा संस्करण कब स्वीकार किया, यह हम दर्ज करते हैं।

CubersDen आपत्तिजनक कंटेंट और दुर्व्यवहार करने वाले यूज़र को बिल्कुल बर्दाश्त नहीं करता। जो कंटेंट खंड 4 का उल्लंघन करता है, उसे हटा दिया जाता है, और जो यूज़र ऐसा कंटेंट पोस्ट करते हैं या दूसरे यूज़र के साथ दुर्व्यवहार करते हैं, उन्हें सेवा से हटा दिया जाता है।

गंभीर उल्लंघनों पर बिना पहले चेतावनी दिए तुरंत और स्थायी रोक (बैन) लगती है। गंभीर उल्लंघन खास तौर पर ये हैं: खंड 4.5 (बच्चों की सुरक्षा) के तहत आने वाली कोई भी बात, हिंसा की धमकियाँ, खंड 4.3 के तहत नफ़रत, खंड 4.4 के तहत यौन कंटेंट, और रोक से बचने की कोशिश। दूसरे उल्लंघनों पर कंटेंट हटाया जाता है और, उल्लंघन कितना गंभीर है और यूज़र के पहले के उल्लंघनों के आधार पर, चेतावनी दी जाती है या रोक लगाई जाती है।

ज़ीरो टॉलरेंस सेवा में हर जगह लागू होता है: पोस्ट, कमेंट, जवाब, यूज़रनेम, दिखने वाले नाम, परिचय, शेयर किए गए स्क्रैम्बल और मुकाबले।

जहाँ किसी जानकारी से यह शक पैदा होता है कि किसी व्यक्ति के जीवन या सुरक्षा को खतरे में डालने वाला कोई आपराधिक अपराध हुआ है, हो रहा है या होने की संभावना है, वहाँ हम बिना देर किए पोलैंड की पुलिस को सूचित करते हैं (DSA का अनुच्छेद 18)। बच्चों के यौन शोषण की संदिग्ध सामग्री की रिपोर्ट हम Dyżurnet.pl (NASK) और पुलिस को करते हैं, और उसे उनके लिए सुरक्षित रखते हैं।

गैरकानूनी कंटेंट: कुछ भी जो यूरोपीय संघ या पोलैंड के कानून के तहत गैरकानूनी है।

उत्पीड़न और बुलिंग: किसी दूसरे व्यक्ति का अपमान करना, उसे नीचा दिखाना, डराना या धमकाना, किसी को बार-बार निशाना बनाना, या दूसरों को ऐसा करने के लिए उकसाना।

नफ़रत: लोगों पर उनकी नस्ल, जातीय या राष्ट्रीय मूल, धर्म, विकलांगता, लिंग, यौन रुझान, लैंगिक पहचान या उम्र की वजह से हमला करना या उन्हें नीचा दिखाना, या नफ़रत फैलाने वाले संगठनों या प्रतीकों का प्रचार करना।

यौन कंटेंट: किसी भी तरह का यौन या यौन इशारों वाला कंटेंट, जिसमें नग्नता, उसके लिंक और किसी भी व्यक्ति के बारे में यौन टिप्पणियाँ शामिल हैं।

बच्चों की सुरक्षा: नाबालिगों का किसी भी तरह का यौनीकरण; बच्चों के यौन शोषण की सामग्री; ग्रूमिंग, यानी यौन उद्देश्य से किसी नाबालिग से संपर्क बनाने की कोई भी कोशिश; किसी नाबालिग से फ़ोटो, व्यक्तिगत जानकारी या मिलने के लिए कहना; और किसी नाबालिग से बातचीत किसी दूसरे ऐप में या अकेले में जारी रखने के लिए कहना।

हिंसा: हिंसा की धमकियाँ, हिंसा का महिमामंडन करना या उसे भड़काना, और वीभत्स या झकझोर देने वाला कंटेंट।

खुद को चोट पहुँचाना: किसी को खुद को चोट पहुँचाने या अपनी जान लेने के लिए उकसाना या उसका तरीका बताना। अपनी परेशानियों के बारे में बात करना उल्लंघन नहीं है। अगर आप या कोई और खतरे में है, तो 112 (इमरजेंसी: पुलिस, फ़ायर और एंबुलेंस) पर कॉल करें। भारत में बच्चे और किशोर 1098 पर कॉल कर सकते हैं: चाइल्डलाइन, मुफ़्त, दिन-रात।

व्यक्तिगत डेटा: किसी दूसरे व्यक्ति का पता, फ़ोन नंबर, स्कूल, निजी फ़ोटो या दूसरा व्यक्तिगत डेटा उसकी सहमति के बिना प्रकाशित करना। अगर आपकी उम्र 18 साल से कम है, तो अपना ऐसा डेटा भी प्रकाशित न करें।

किसी और होने का दिखावा: किसी दूसरे व्यक्ति, CubersDen के किसी मॉडरेटर या कर्मचारी, या किसी कंपनी या संगठन के होने का दिखावा करना।

स्पैम: विज्ञापन, धोखाधड़ी, चेन मैसेज, मैलवेयर या फ़िशिंग के लिंक, एक ही कंटेंट बार-बार पोस्ट करना, और स्वचालित साधनों से पोस्ट करना।

अभद्र भाषा: गाली-गलौज और अश्लील भाषा, यूज़रनेम और परिचय में भी। CubersDen बच्चे इस्तेमाल करते हैं, इसलिए यह नियम सब पर लागू होता है।

ईमानदार खेल: नकली या असंभव टाइम पोस्ट करना, मुकाबलों में बेईमानी करना, और लीडरबोर्ड या रेटिंग में हेरफेर करना। इस खंड के उल्लंघन को नतीजों का मामला माना जाता है (टाइम या नतीजा हटा दिया जाता है) और सिर्फ़ इससे किसी को दुर्व्यवहार करने वाला नहीं माना जाता।

दूसरों के अधिकार: ऐसा कंटेंट जिसे प्रकाशित करने का आपको अधिकार नहीं है, जैसे किसी दूसरे व्यक्ति का कॉपीराइट वाला काम या ट्रेडमार्क।

सेवा का गलत इस्तेमाल: अकाउंट या सिस्टम में घुसने की कोशिश, स्क्रैपिंग, बॉट, ब्लॉक या रोक से बचने की कोशिश (दूसरा अकाउंट बनाकर भी), और बार-बार ऐसी रिपोर्ट या सूचनाएँ भेजना जो साफ़ तौर पर बेबुनियाद हों।

हम स्वचालित टूल और इंसानों, दोनों की मदद से मॉडरेशन करते हैं। स्वचालित टूल खंड 5.2 से 5.5 में बताए गए हैं। वे कभी किसी पर रोक नहीं लगाते: हर स्वचालित पाबंदी की समीक्षा एक इंसान करता है, और सिर्फ़ इंसान ही किसी यूज़र पर रोक लगा सकता है। इन जाँचों के अलावा हम हर चीज़ को प्रकाशित होने से पहले नहीं देखते; हम रिपोर्ट, ब्लॉक और अलर्ट के आधार पर कार्रवाई करते हैं।

शब्द फ़िल्टर। हर पोस्ट, कमेंट, जवाब, शेयर किया गया स्क्रैम्बल, यूज़रनेम, दिखने वाला नाम और परिचय पोस्ट होने के कुछ ही सेकंड के अंदर अपने आप पोलिश और अंग्रेज़ी के आपत्तिजनक शब्दों और वाक्यांशों की सूची से जाँचा जाता है। यह जाँच आम अदला-बदली को भी पकड़ लेती है, जैसे अक्षरों की जगह अंक या चिह्न। इसमें गंभीर शब्द (अपमानजनक शब्द, यौन शब्द, धमकियाँ, ग्रूमिंग वाले वाक्यांश) और आम गाली-गलौज दोनों शामिल हैं। मेल मिलने पर वह चीज़ दूसरे यूज़र से छिपा दी जाती है और एक मॉडरेटर के पास भेजी जाती है; यूज़रनेम, दिखने वाला नाम या परिचय उसके पिछले रूप में या किसी सामान्य नाम में बदल दिया जाता है। फ़िल्टर से गलतियाँ होती हैं: हर रोकी गई चीज़ की समीक्षा एक मॉडरेटर करता है और गलती से रोकी गई चीज़ को वापस ले आता है।

पोस्ट करने की सीमा। 7 दिन से नए अकाउंट से पोस्ट करने की सीमा के ऊपर की पोस्ट और कमेंट, और ऐसी पोस्ट जो अपने लेखक की पिछली पोस्ट को शब्दशः दोहराती है, उसी तरह रोकी जाती हैं जैसे खंड 5.2 में।

तीन रिपोर्ट के बाद छिपाना। जब तीन अलग-अलग पात्र यूज़र एक ही चीज़ की रिपोर्ट करते हैं, तो वह अपने आप सबसे छिपा दी जाती है, जब तक कोई मॉडरेटर फ़ैसला न करे। यूज़र पात्र तब होता है जब वह ऐसे अकाउंट से लॉग इन हो जो गेस्ट अकाउंट नहीं है, उसने कम्युनिटी के दिशानिर्देश स्वीकार किए हों, और अकाउंट कम से कम 24 घंटे पुराना हो। दूसरे यूज़र की रिपोर्ट भी मॉडरेटर तक पहुँचती हैं, पर उन्हें तीन में नहीं गिना जाता।

बच्चों की सुरक्षा। किसी पात्र अकाउंट से, जो 7 दिन से ज़्यादा पुराना हो, “बच्चों की सुरक्षा” या “खुद को चोट पहुँचाना” के लिए एक ही रिपोर्ट आने पर वह चीज़ तुरंत सबसे छिपा दी जाती है और मॉडरेटरों को सबसे ऊँची प्राथमिकता पर अलर्ट भेजा जाता है। नकली या असंभव टाइम की रिपोर्ट नतीजों की अलग समीक्षा में जाती हैं, कभी कुछ अपने आप नहीं छिपातीं और खंड 5.4 में कभी नहीं गिनी जातीं।

24 घंटे के अंदर इंसान द्वारा समीक्षा। जैसे ही कोई रिपोर्ट, ब्लॉक या फ़िल्टर से रोकी गई चीज़ आती है, मॉडरेटरों को अलर्ट मिल जाता है। हर मामले की समीक्षा एक इंसान 24 घंटे के अंदर करता है और फ़ैसला करता है कि कंटेंट हटाना है, वापस लाना है, रिपोर्ट खारिज करनी है, यूज़र को चेतावनी देनी है या यूज़र पर रोक लगानी है। हमारे मॉडरेटर Arvind Juneja और एक सहायक मॉडरेटर हैं, जो रोक समेत इनमें से हर फ़ैसला ले सकते हैं।

किसी दूसरे यूज़र को ब्लॉक करना। जब आप किसी को ब्लॉक करते हैं: उसकी पोस्ट, कमेंट और जवाब आपको दिखना बंद हो जाते हैं; वह आपकी पोस्ट पर कमेंट नहीं कर सकता, आपको फ़ॉलो नहीं कर सकता और आपको मुकाबले के लिए नहीं बुला सकता; आप दोनों के बीच के मौजूदा फ़ॉलो दोनों तरफ़ से हटा दिए जाते हैं; और आपको उससे कोई नोटिफ़िकेशन नहीं मिलता। उसे यह नहीं बताया जाता कि आपने उसे ब्लॉक किया है। हर ब्लॉक की जानकारी हमारे मॉडरेटरों को भी जाती है, और 30 दिन के अंदर एक ही यूज़र के तीन ब्लॉक होने पर समीक्षा की प्राथमिकता बढ़ जाती है।

ब्लॉक क्या नहीं करता। ब्लॉक दूसरे यूज़र का कंटेंट नहीं हटाता और उस पर रोक नहीं लगाता। आपकी सार्वजनिक पोस्ट, सार्वजनिक प्रोफ़ाइल और लीडरबोर्ड की एंट्री कोई भी पढ़ सकता है, वह व्यक्ति भी जिसे आपने ब्लॉक किया है, क्योंकि सार्वजनिक कंटेंट बिना अकाउंट के भी देखा जा सकता है। आपकी प्रोफ़ाइल कौन देख सकता है, इसे सीमित करने के लिए उसे निजी बनाएँ। अगर कोई इन शर्तों का उल्लंघन कर रहा है, तो उसे ब्लॉक करने के साथ-साथ उसकी रिपोर्ट भी करें।

जहाँ आपके ऐप का संस्करण इसे सपोर्ट करता है, वहाँ जिस चीज़ की आप रिपोर्ट करते हैं या जिसे छिपाते हैं, वह आपको तुरंत दिखना बंद हो जाती है।

कारणों का विवरण। जब भी हम आपका कंटेंट या आपका अकाउंट हटाते, छिपाते या उस पर पाबंदी लगाते हैं, स्वचालित रूप से भी, तो हम आपको बताते हैं कि हमने क्या किया, फ़ैसले के पीछे के तथ्य, क्या स्वचालित साधनों का इस्तेमाल हुआ, इन शर्तों का कौन-सा खंड लागू किया गया, और अपील कैसे करें (खंड 7)। विवरण में एक कार्रवाई ID होती है। यह आपके नोटिफ़िकेशन में और, अगर हमारे पास आपका ईमेल पता है, तो ईमेल से भेजा जाता है। हम आपको कभी नहीं बताते कि आपकी रिपोर्ट किसने की।

ऐप में और वेबसाइट पर। हर पोस्ट, कमेंट, जवाब, प्रोफ़ाइल, मुकाबले और शेयर किए गए स्क्रैम्बल में ⋯ मेन्यू होता है, जिसमें “रिपोर्ट करो” है। सबसे सही कारण चुनें और चाहें तो जानकारी जोड़ें। इसके लिए लॉग इन होना ज़रूरी है।

बिना अकाउंट के। कोई भी व्यक्ति ऐसे कंटेंट की रिपोर्ट, जिसे वह गैरकानूनी या इन शर्तों के खिलाफ़ मानता है, cubersden.com/support/report पर दिए फ़ॉर्म से कर सकता है (DSA के अनुच्छेद 16 के तहत सूचना)। फ़ॉर्म में कंटेंट का पता (URL), यह स्पष्टीकरण कि वह गैरकानूनी क्यों है या इन शर्तों का उल्लंघन क्यों करता है, आपका नाम और ईमेल पता, और यह बयान माँगा जाता है कि आप सूचना सद्भाव से भेज रहे हैं। अगर सूचना बच्चों के यौन शोषण की सामग्री से जुड़ी है, तो आपको अपना नाम या ईमेल देना ज़रूरी नहीं है। अगर आप ईमेल पता देते हैं, तो हम सूचना मिलने की पुष्टि करते हैं और आपको अपना फ़ैसला बताते हैं, और यह भी कि फ़ैसले तक पहुँचने में स्वचालित साधनों का इस्तेमाल हुआ या नहीं।

आप support@cubersden.com पर ईमेल भेजकर भी रिपोर्ट कर सकते हैं।

अगर किसी के जीवन या सुरक्षा को तुरंत खतरा है, तो पहले 112 पर कॉल करें, फिर रिपोर्ट करें।

हम हर रिपोर्ट और सूचना को खंड 5 के अनुसार समय पर, सावधानी से, बिना मनमानी के और निष्पक्ष तरीके से संभालते हैं।

अगर कोई व्यक्ति बार-बार ऐसी रिपोर्ट या सूचनाएँ भेजता है जो साफ़ तौर पर बेबुनियाद हैं, तो हम चेतावनी देने के बाद एक उचित अवधि के लिए उसकी रिपोर्ट पर कार्रवाई करना बंद कर सकते हैं।

अगर आप अपने कंटेंट या अकाउंट के बारे में लिए गए किसी फ़ैसले से, या आपकी भेजी गई किसी रिपोर्ट या सूचना पर हमारे फ़ैसले से सहमत नहीं हैं, तो फ़ैसले के 6 महीने के अंदर विवरण वाले ईमेल का जवाब दें या support@cubersden.com पर लिखें। कारणों के विवरण में दी गई कार्रवाई ID बताएँ और हमें बताएँ कि आपके हिसाब से फ़ैसला गलत क्यों है।

हर अपील की समीक्षा एक इंसान करता है, जहाँ तक हो सके कोई ऐसा मॉडरेटर जिसने मूल फ़ैसला नहीं लिया था, और हम 14 दिन के अंदर जवाब देते हैं। अगर फ़ैसला गलत था, तो हम उसे पलट देते हैं: कंटेंट या अकाउंट वापस ले आते हैं और आपको बताते हैं।

सेवा के बारे में शिकायतें। अगर सेवा वैसे काम नहीं करती जैसा इन शर्तों में बताया गया है, तो समस्या के विवरण के साथ support@cubersden.com पर लिखें। हम शिकायतों का जवाब 14 दिन के अंदर ईमेल से देते हैं।

अपील और शिकायतें मुफ़्त हैं और अदालत जाने के, या कानून के तहत आपको उपलब्ध उपभोक्ता विवादों के अदालत से बाहर समाधान का इस्तेमाल करने के आपके अधिकार को सीमित नहीं करतीं।

रोक का मतलब है: आप हर डिवाइस पर लॉग आउट हो जाते हैं; आपके अकाउंट से अब लॉग इन नहीं किया जा सकता; आपकी पोस्ट, कमेंट और शेयर किए गए स्क्रैम्बल छिपा दिए जाते हैं; और आपकी प्रोफ़ाइल सार्वजनिक दृश्य, सर्च और लीडरबोर्ड से हटा दी जाती है। रोक लागू रहने तक आप दूसरा अकाउंट नहीं बना सकते।

चेतावनी आपके अकाउंट पर दर्ज की जाती है। 90 दिन के अंदर दूसरी चेतावनी पर आम तौर पर रोक लगती है। गंभीर उल्लंघनों पर तुरंत रोक लगती है (खंड 3.2)।

रोक स्थायी होती है, जब तक कि अपील (खंड 7) पर उसे हटाया न जाए। अपील सफल होने पर हम अकाउंट फिर से चालू कर देते हैं और उसका कंटेंट वापस ले आते हैं।

जिस यूज़र पर रोक लगी है, उसके अपने व्यक्तिगत डेटा पर अधिकार बने रहते हैं, जिनमें उसकी कॉपी पाने या उसे हटवाने का अधिकार भी शामिल है। support@cubersden.com पर लिखें।

रोक के अलावा, हम किसी ज़रूरी कारण से, जैसे सेवा बंद करना या कानून में बदलाव, अकाउंट का अनुबंध खत्म कर सकते हैं या सेवा देना बंद कर सकते हैं। इसके लिए हम ईमेल से या ऐप में कम से कम 30 दिन पहले सूचना देते हैं।

आप किसी भी समय, मुफ़्त में, अपना अकाउंट हटा सकते हैं: ऐप में “तुम” → “सेटिंग्स” → “अकाउंट हटाओ” से, या जैसा cubersden.com/account/delete पर बताया गया है, और अगर आप लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं तो अपने अकाउंट वाले ईमेल पते से ईमेल भेजकर भी।

हटाना स्थायी है। आपके सॉल्व, सेशन, पोस्ट, कमेंट और प्रोफ़ाइल हटा दिए जाते हैं; मुकाबलों के रिकॉर्ड गुमनाम कर दिए जाते हैं, ताकि आपके विरोधियों का इतिहास पूरा बना रहे। मॉडरेशन के रिकॉर्ड निजता नीति में बताई गई अवधि तक रखे जाते हैं।

अकाउंट हटाने से अकाउंट का अनुबंध खत्म हो जाता है। ऐप अनइंस्टॉल करने से आपका अकाउंट नहीं हटता।

यूज़र के लिए (DSA का अनुच्छेद 12) और सदस्य देशों के अधिकारियों, यूरोपीय आयोग और डिजिटल सेवाओं के यूरोपीय बोर्ड के लिए (DSA का अनुच्छेद 11) हमारा एकमात्र संपर्क बिंदु support@cubersden.com है।

आप हमें पोलिश या अंग्रेज़ी में लिख सकते हैं। हर संदेश का जवाब एक इंसान देता है।

अधिकारी और कानून लागू करने वाली एजेंसियाँ विषय पंक्ति में “Authority request” लिखें, ताकि उनके संदेश को सबसे पहले संभाला जाए।

यह शर्तों का संस्करण 1 है, जो 23 सितंबर 2026 से लागू है।

हम किसी ज़रूरी कारण से इन शर्तों को बदल सकते हैं: कानून में बदलाव, किसी प्राधिकरण का फ़ैसला, कोई नई सुविधा, या यूज़र की सुरक्षा। हम बदलावों की घोषणा इस पेज पर और ऐप में उनके लागू होने से कम से कम 14 दिन पहले करते हैं, जब तक कि कानून या यूज़र की सुरक्षा के लिए जल्दी बदलाव ज़रूरी न हो। हर संस्करण का एक नंबर होता है, और बदलाव के बाद आपकी अगली पोस्ट से पहले आपसे नया संस्करण स्वीकार करने के लिए कहा जाएगा। अगर आप उसे स्वीकार नहीं करते, तो आप किसी भी समय अपना अकाउंट हटा सकते हैं (खंड 9)।

ये शर्तें पोलिश और अंग्रेज़ी में प्रकाशित की जाती हैं, और दोनों संस्करण बाध्यकारी हैं। दूसरी भाषाएँ सिर्फ़ जानकारी के लिए दी जाती हैं।

इन शर्तों पर पोलैंड का कानून लागू होता है। अगर आप उपभोक्ता हैं, तो कानून का यह चुनाव आपसे वह सुरक्षा नहीं छीनता जो आपको उस देश के कानून के अनिवार्य प्रावधानों से मिलती है जहाँ आप आम तौर पर रहते हैं, और आप कानून के तहत अधिकार-क्षेत्र वाली अदालतों में मुकदमा दायर कर सकते हैं।

सेवा मुफ़्त है। हम इसे उपलब्ध रखने की कोशिश करते हैं, पर यह गारंटी नहीं दे सकते कि यह हमेशा उपलब्ध रहेगी या इसमें कोई गलती नहीं होगी। यूज़र द्वारा पोस्ट किए गए कंटेंट के लिए हम सिर्फ़ उतनी ज़िम्मेदारी लेते हैं जितनी कानून में तय है। इन शर्तों की कोई भी बात उस ज़िम्मेदारी को सीमित नहीं करती जिसे अनिवार्य कानून के तहत सीमित नहीं किया जा सकता।

अगर आपने ऐप App Store या Google Play से डाउनलोड किया है, तो ऐप पर उस स्टोर की शर्तें भी लागू होती हैं। Apple और Google इन शर्तों के पक्षकार नहीं हैं और सेवा या उसके कंटेंट के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।